Preguntas frecuentes

¿QUÉ ES OSO BAKERY?

En Oso Bakery llevamos mucho tiempo trabajando en nuestras deliciosas recetas. Hemos viajado por muchos lugares, buscando encontrar las recetas perfectas; esas recetas que llenan el corazón y alegran los días, las que saben a chocolate, vainilla y un mundo de otros sabores; esas recetas que saben a felicidad. Disfruta de este producto que hemos creado cuidando cada detalle para hacerlo especial, como tú.

¿CÓMO FUNCIONAN LOS PEDIDOS DE PANADERÍA OSO?

Oso Bakery es una panadería en línea, que recibe pedidos de las redes sociales y nuestro sitio web. A través de estos canales puede realizar pedidos para que se entreguen dentro de las 24 horas o si desea planificar, aceptamos pedidos con hasta 2 meses de anticipación.

¿DONDE HORNAMOS?

En el taller OSO BAKERY trabajamos con mucha dedicación y atención al detalle. Somos conscientes de la importancia de cumplir con las buenas prácticas de fabricación, para garantizar la calidad y seguridad de nuestros productos.
Seleccionamos las mejores materias primas para garantizar la mejor calidad.
Contamos con un gran equipo, con un amplio conocimiento en el mundo de la repostería.

¿NUESTROS PRODUCTOS SON VEGETARIANOS?

Nuestros productos son aptos para vegetarianos pero no aptos para veganos, ya que nuestras recetas contienen huevos y productos lácteos

¿NUESTROS PRODUCTOS CELIACOS SON AMIGABLES?

Lamentablemente, nuestros productos no son aptos para celíacos, ya que utilizamos harina de trigo para hornear.

¿SON NUESTROS PRODUCTOS SEGUROS PARA LAS PERSONAS CON DIFERENTES ALERGIAS A LOS FRUTOS SECOS O AL MANÍ?

Nuestros productos no son aptos para personas con alergias a los frutos secos o al cacahuete ya que todos se producen en un taller que manipula / utiliza estos

¿NUESTROS PRODUCTOS CONTIENEN GRASAS TRANS?

Estamos orgullosos de ofrecer productos sin trans / hidrogenados.

¿QUÉ CHOCOLATE UTILIZAMOS EN NUESTROS PRODUCTOS?

En Oso Bakery creemos que la magia del sabor está en el uso del chocolate real, por eso nuestro proceso de selección es sumamente estricto, para llevar al mercado el chocolate y sus derivados a partir de granos 100% cacao. Lo que garantiza una textura y un sabor que harán las delicias de tu paladar.

¿CUÁNTO TIEMPO DEBO CONSUMIR LOS PRODUCTOS DE OSO BAKERY?

Para garantizar las mejores texturas y sabores, nuestros productos sabrían mejor si se consumen dentro de los 2 días posteriores a la recepción del pedido.

¿SE PUEDEN CONGELAR NUESTROS PRODUCTOS?

Sí, nuestros productos se pueden congelar para consumirlos más tarde; recomendamos no congelarlo durante más de 2 meses.